購買 竅門,是不可能透過教育訓練學會,你得靠「偷學」,這向來是王道! 偷學:真本事,老闆和對手都不會教,你得偷學:2014941088889,店家為 樂天書城 | 樂天市場購物網 - 台灣 售價:237 我要購買 |
內容簡介 美國《哈佛商業評論》、《富比士》、中國《世界經理人》雜誌專訪 為什麼要偷學?因為…… 祕訣,就算別人幫你整理好、開班授課教你,你還是會忘; 但達人不想教,只能自己偷看、偷學的本事,你總是記得最清楚。 偷學,就是不等別人教、自己主動學習,你必須「既模仿又創新」。前哈佛大學教授、以《行銷近視病》奠定大師地位的李維特(Theodore Levitt)曾說:「偷學是成長與獲利的康莊大道。」不信,看看這些世界第一名: ◎零售之王、沃爾瑪超市創辦人山姆.華頓(Sam Walton)說:「我的所作所為,多半都是偷學別人怎麼做。」他的大型超市概念,是去了一趟巴西偷學來的。 ◎蘋果電腦前執行長約翰.史考利(John Sculley)則表示,麥金塔的技術有很大一部分「不是從蘋果大樓裡發明的。」 ◎「創新是大家嘴裡講的熱門話題;偷學卻是正在發生的事。」──百事可樂前副總裁諾維爾(Lionel Nowell) ◎「你不一定非得發明個什麼獨特的東西出來不可。」──P&G寶鹼首席技術總監克勞德(Gilbert Cloyd) 如果「偷學」只是照抄,那就不必出書開課了。由初段到高手,偷學分三種: ‧全盤照抄的模仿,很快就會有一大堆人跟你做同樣的事,導致無利可圖。所以你得: 一、根據自己的情境和能力,做的跟你偷學的對象不太一樣; →標靶百貨(Target)偷學沃爾瑪,但是以「優質的平價」的定位讓自己和沃爾瑪的廉價區隔開來:品質比廉價商店來得好、價格又比專賣零售店來得低。 二、你懂得修改,做到比原版更好。 →沃爾瑪從其他零售業者偷學來、加以變化改良的條碼技術就是一例。條碼不只用來計算價格,更利用這項技術去分析消費模式,於是所有業者紛紛跟進偷學。 三、你甚至能運用各個元素,打散後重組,加上自己的想法。 →蘋果的賈伯斯說:「其實蘋果的真本事在於穿針引線……,蘋果是諸多科技的協調者與整合者,這家公司勇於將外界的想法帶進來,但一定會加上自己的巧妙變化。」 教你創新的書汗牛充棟,但是從來沒有一本書教你「該怎麼偷學」: .先問自己五個問題: 1.「我該從哪裡偷?」——從哪種產業或領域找尋你偷學的目標: 在法律保護力還不夠強的地方,偷學相對比較容易。 已經商品化賺到錢的東西,如個人電腦或基本服務,偷學特別容易奏效。 2.「我該偷學什麼?」——是某種行為、某個產品、某個流程,還是一整個生意模式? 3.「學誰?」——你偷學的範本模式背後,是誰在主導?成功或失敗者都要參考。 4.「在什麼時候下手偷學?」——偷學的時機。 你有把握夠快、夠不同,或是能在新地盤「應用」所學的時候。 5.「我知道如何模仿嗎?」:你必須有能力從偷學的過程中,篩選出對你有利的部份。 .第二步,把這些問題的答案總結在一起看看,你就知道偷學者(你)和被偷學者兩者之間哪裡不一樣,你能學的很像、卻又很不一樣嗎? .最後,分析你得付出多少學費、預期能獲得多少回報。也就是分析成本效益和預期報酬。 並非每種學習都得用正式管道, 竅門,更是不可能透過教育訓練學會, 你得靠「偷學」,這向來是王道。 作者簡介 作者介紹 石家安(Oded Shenkar) 美國哥倫比亞大學博士,專攻國際企業管理、社會學及東亞研究,為研究中國管理及全球策略權威學者。現為俄亥俄州立大學費雪商學院福特汽車全球商業管理講座主席、管理與人力資源學系教授。 曾於美國夏威夷大學、以色列特拉維夫大學、美國紐約大學等多所院校專職任教,以及受邀香港中文大學、英國劍橋大學、中國北京大學、日本國際大學等校擔任客座教授。受邀擔任多家企業、政府機構、國際組織和大學院校等機關團體顧問,並是位多產的作家,著作大量被知名刊物引用,包括《華爾街日報》(Wall Street Journal)、《紐約時報》(New York Times)、《經濟學人》(Economists)等,著有《中國大世紀》(The Chinese Century),已經被翻譯成十二種語言。 譯者介紹 席玉蘋 筆名平郁,政治大學國貿系畢業,美國德州理工大學企業管理碩士,四度獲得文建會梁實秋文學獎譯文、譯詩獎。現居高雄,專事譯作、寫作。譯著有《你一定愛讀的極簡歐洲史》 、《贏家通吃的社會》、《匠心獨具》、《愛因斯坦檔案》等三十餘部。 目錄 作者引言 第一章 偷學,成長與獲利的康莊大道 偷學的意涵不但比創新更豐富,就企業成長與獲利來說,更是一條康莊大道。 ──行銷大師 希奧多.李維特(Theodore Levitt) 第二章 別只是模仿,要偷學 諸多建築研究顯示……人類自古對外在世界的模仿,遠比我們以為的要多。 ──法國社會學家、心理學家 加百列.塔爾德(Gabriel Tarde) 第三章 這年頭,不偷學就等著被淘汰 開發中國家的科技水準即便在初始時期遠遠落後,但藉由各種產品的仿造,廉價的勞工便減輕了科技的落差。 ──日本前外交官 田中均(Hitoshi Tanaka) 第四章 原創不夠優,偷學改版大升級 我們只是複製(美國)西南航空的成功模式而已。事實上,我們或許是唯一複製成功的人,而且發揮得更加淋漓盡致。 ──瑞安(歐洲規模最大廉價航空)執行長 麥可.奧利里(Michael O'Leary) 第五章 偷學者得會些什麼本領? 觀賞繪畫作品的人一定要有仿真的能力;沒有人看得懂畫中的牛或馬,除非他知道這些生物的真實面貌。 ──古希臘新畢達哥拉斯主義哲學家 提亞納的阿波羅尼奧斯(Apollonius of Tyana) 第六章 怎麼偷最高明? 企業的結構……對於創新,它們設有一套完整的程序,對於偷學就沒有。 ──前百事可樂副總裁 萊尼奧.諾維爾(Lionel Nowell) 結語 用偷學攻破壁壘,還設下障礙 各界推薦/推薦序 晶讚光電股份有限公司執行長李紹唐 專業推薦 美國《哈佛商業評論》、《富比士》、中國《世界經理人》雜誌專訪 北京對外經濟貿易大學受邀訪問 「一本具有煽動力的書。」 ──Forbes.com 「做個成功的偷學者,一點都不丟臉。」 ──《TIME》書評 「我們從這本書學到:偷學是個重要、而且會讓你更成功的商業策略。」 ──宣偉塗料董事長兼執行長康納(Christopher Connor) 「一直以來對模仿抱著負面態度的讀者,請讀這本書。」 ──前百事可樂副總裁諾維爾(Lionel Nowell) 「放眼成功的創新者,他們的策略中一定有『偷學』。」 ──《Chief Executive》雜誌總編輯東隆(J.P. Donlon) 內容試閱 偷學:模仿加上創新 有份一九八一年的研究報告指出,在四十八件重要的創新發明當中,光是研發階段就有三十四件遭到模仿。如今已有超過八成的品牌被模仿,有些產品類別被模仿的比例更高,拿所有的早餐穀片大廠來說,他們幾乎無一倖免。許多我們現在享有的服務1和企業常規、商業模式常常也是互相抄來抄去。 除了小蝦米會模仿(你看那麼多抄 YouTube 的山寨版就知道了),甚至業界龍頭也不例外,例如租車公司赫茲(Hertz)有項稱為「連結」(Connect)的服務,就跟靠租車共乘服務打響名號的 Zipcar 模式像到不行。 高唱創新魔力、教導如何創新的書到處都是。幾乎所有這類書的作者都認為,創新會帶來卓越效果,套句二○○九年CNBC(按,美國NBC環球集團的全球性財經有線電視衛星新聞台)《創新企業》(The Business of Innovation)特集節目裡的話:所有的組織「不創新就等死」(innovate or die)。 但,這句話的絃外之音是:模仿者即使幸運苟活,也註定是與貧窮為伍的命、一輩子只能撿別人創新剩下的東西來勉強維生。模仿被形容成是一種即興、沒方法的狗急跳牆行動;而為了保護自己,創新者只要築起防護牆,就可以繼續做出更大、更好的東西來。 不過,我在這本書要談的不是創新、也不只是單純的模仿,而是模仿之外加入創新,而成為一種高明的「偷學」。偷學對企業的永續經營不僅和創新一樣重要,它其實也是一種學會創新的訓練過程。我認為,偷學是一種錯綜複雜、不可多得的策略能力,必須好好培養,才能運用得宜。 在本書中,使用「偷學」這個名詞,還有幾點必須注意。 首先,被偷學的對象可以是某種產品、流程、做法,也可以是某個商業模式; 其次,「依樣畫葫蘆」是單純的模仿,而偷學往往需要改造與創新; 第三,偷學分成許多階段,加入越多自己的創新或靈感,越是進階的偷學; 第四,偷學的範疇極廣,從本能式的學,到「成熟」(或「真正」)的偷學(詳見第二章)皆屬之; 第五,非法的模仿,例如剽竊和仿冒的海盜行為,儘管重要而普遍,但不屬於偷學的範圍。 偷學者有哪些優勢? 一九五○年,波音公司(Boeing)董事長比爾.艾倫(Bill Allen)在范堡羅航空展(Farnborough Air Show)見到世界第一台噴射客機「彗星」(Comet),意識到噴射推動是民航客機的未來趨勢。後來「彗星」發生好幾次空難,於是晚來的波音(有七○七客機)和麥道(McDonnell Douglas,有噴氣機 DC-8)兩家大廠逐漸主宰了市場。 IBM被彼得.杜拉克(Peter Drucker)譽為「世上最有創意的偷學者」,尾隨率先推出商用主機電腦的雷明頓蘭德(Remington Rand)的腳步,不到四年便奪去了原創廠商的市場霸主地位。個人電腦市場方面,IBM也如法炮製:它吸收蘋果公司(Apple)和Commodore等諸多電腦廠機器的精華,集大成後,創造出第一部能在商業上存活的產品,只是後來又把江山讓給了由康百克(Compaq)和戴爾(Dell)領軍的後輩。 這種現象不乏其例。一九七五年,雅達利(Atari)推出史上第一台大型電玩「乓」(Pong),模仿者計有七十五家之多,後來任天堂(Nintendo)脫穎而出,從此成為此一產業的標竿。本田... |
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